سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: يناير 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Clipo Egypt ‏(clipo-eg.com) للبيانات الشخصية للمستخدمين واستخدامها وحمايتها.

1. المقدمة

تحترم Clipo Egypt خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها عند الوصول إلى خدمتنا الرقمية المميزة أو الاشتراك فيها عبر clipo-eg.com.

تعمل Clipo Egypt بنظام الاشتراك، بتكلفة 8 جنيهات مصرية يوميًا لمستخدمي اتصالات، و10 جنيهات مصرية يوميًا لمستخدمي WE، و5 جنيهات مصرية يوميًا لمستخدمي أورنج، وتُحصَّل الرسوم من خلال مشغّل شبكة المحمول الخاص بك. يتجدد الاشتراك تلقائيًا كل يوم، وباختيار «اشترك»، فإنك توافق على استمرار تحصيل الرسوم اليومية حتى إلغاء الاشتراك.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواع البيانات التالية:

• رقم الهاتف المحمول: نحصل على رقمك من مشغّل شبكة المحمول الخاص بك في مصر (اتصالات أو WE أو أورنج) عند تأكيد الاشتراك، لتفعيل الخدمة وتحصيل الرسوم.
• المعلومات الشخصية: تفاصيل مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني عندما تتواصل معنا للحصول على الدعم أو لطرح استفسارات.
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية تشمل نوع المتصفح وعنوان IP وتفاصيل الجهاز وكيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني.
• ملفات تعريف الارتباط: ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك لتحسين وظائف الموقع وتحليل أدائه.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تفعيل اشتراكك وإدارته.
• تحصيل الرسوم من خلال مشغّل شبكة المحمول الخاص بك.
• الرد على طلبات الدعم.
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وإدارة الفوترة وتسوية النزاعات والامتثال للقوانين المعمول بها.

5. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.

6. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها. وقد تُشارَك المعلومات فقط مع:

• مشغّلي شبكات المحمول في مصر (اتصالات أو WE أو أورنج) لتفعيل الخدمة وتحصيل الرسوم.
• شركاء موثوقين يساعدون في تشغيل الخدمة ويلتزمون بواجبات الحفاظ على السرية.

7. حقوقك

يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح بياناتك أو حذفها.
• سحب موافقتك حيثما ينطبق ذلك.
• إلغاء اشتراكك في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@clipo-eg.com

8. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بإرسال رسالة نصية مجانية كما يلي:

• مستخدمو اتصالات: أرسل «UNSUB CLI» إلى 1722.
• مستخدمو WE: أرسل «UNSUB CLI» إلى 4041.
• مستخدمو أورنج: أرسل «UNSUB CLI» إلى 5030.

9. نقل البيانات دوليًا

قد تُعالَج بياناتك في البلدان التي نعمل فيها أو يعمل فيها مقدّمو خدماتنا. ونضمن تطبيق ضمانات مناسبة تتوافق مع لوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية المصري (PDPPL).

10. تحديثات السياسة

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه بصورة دورية. وستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على clipo-eg.com، مع تاريخ السريان المحدَّث.

11. تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: contact@clipo-eg.com

الموقع الإلكتروني: https://clipo-eg.com